Telekom smartphone preise Vertragsverlängerung

CBC Nachrichten. (2012). CRTC wird mit 3-Jahres-Handyverträgen gehörlos. Abgerufen von: www.cbc.ca/news/canada/crtc-gets-earful-on-3-year-cellphone-contracts-1.1142269. Zugriff 17 Dez 2018. Die Optionen für anfängliche Verpflichtungsperioden für Mobilfunkverträge haben sich im Laufe der Zeit geändert (Dodsworth et al. 2014). In der Vergangenheit boten Mobilfunkanbieter eine ganze Reihe von Optionen an, von einmonatigen Rollverträgen bis hin zu Verträgen für 12, 18, 24 und sogar 36 Monate. Heute jedoch dominieren 24-Monats-Verträge den Markt in allen untersuchten Rechtsordnungen (Bar-Gill und Ben-Shahar 2013). In dem Maße, in dem dies eine Veränderung in der Praxis darstellt, ist sie durch eine Kombination aus regulatorischen Eingriffen, geschäftspolitischen Einflüssen, Technologie und Kultur zustande gekommen. Um den regelungspolitischen Kontext zu schaffen, in dem dieser Artikel diese Einflüsse berücksichtigen wird, ist es notwendig, die nationalen Vorschriften der einzelnen Rechtsordnungen zu berücksichtigen. Das Bild der Regelung der automatischen Vertragsverlängerung unterscheidet sich in den hier untersuchten Rechtsordnungen erheblich.

Innerhalb der EU wird eine weitere Harmonisierung erreicht, sobald der Kodex für elektronische Kommunikation (Richtlinie 2018/1972/EU) in den Mitgliedstaaten als Art. 106(3) verlangt, dass die Endnutzer nach „automatischer Verlängerung [ … ] berechtigt sind, den Vertrag jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat zu kündigen“. Dies erfordert zukünftige Änderungen der unten erörterten Gesetze; nur das englische Recht scheint mit dieser Bestimmung zum Zeitpunkt des Schreibens in Einklang zu stehen. Gleichzeitig ist die Preisgestaltung einer der wichtigsten Aspekte bei der Entscheidungsfindung der Verbraucher bei der Entscheidungsfindung bei der Auswahl von Mobilfunkverträgen. Die bestehende Forschung konzentrierte sich auf die Komplexität von Preisstrukturen, die kundenverwirrt sein dürften (weitere Informationen zur Verhaltensökonomie in Bezug auf Verbraucher finden Sie unter Lunn 2013 und Bar-Gill 2012). Eine innovative Preisgestaltung, die in einigen Ländern zu finden ist, ist die teilweise Entflechtung von Telefoniediensten vom Verkauf von Mobiltelefonen, um umständliche Regulierungsaspekte zu vermeiden. Handsets werden auf 36-monatigen Kreditverträgen verkauft, die an einen 24-monatigen Mobilfunkvertrag gekoppelt sind. Diese Einrichtung ermöglicht es Anbietern, die in einigen Ländern bestehende maximale Vertragslaufzeit von 24 Monaten zu überwinden. Diese Einrichtung geht hingegen auf ein Problem in der traditionelleren gebündelten Vertragsfassung ein, bei der einige Verbraucher nach Ablauf der ursprünglichen Verpflichtungsfrist weiterhin für ein subventioniertes Mobilteil bezahlen, obwohl die Kosten für das Mobilteil vollständig amortisiert wurden (Ofcom 2018). Da diese Aspekte den langfristigen Vertrag als solchen nicht betreffen, gehen sie über den Rahmen dieses Artikels hinaus. Es gibt zwei Prototypen von Mobilfunkverträgen.